La protection de vos données, clairement.

INOVAGENT est une entreprise individuelle. Ses informations d’identification figurent dans les mentions légales. Contact données personnelles : contact@inovagent.fr.

Selon votre relation avec INOVAGENT, nous pouvons traiter vos informations d’identité et de contact, les informations relatives à votre entreprise et à vos demandes, les données de compte, les contenus métier confiés au service, les échanges de support, les informations de paiement nécessaires et les données techniques utiles à la sécurité.

Ces données servent à répondre aux demandes, préparer une démonstration ou une offre, exécuter le contrat, sécuriser le service, assurer le support, respecter nos obligations légales et, avec votre accord lorsqu’il est requis, vous adresser des informations commerciales.

Les traitements reposent selon le cas sur les mesures précontractuelles, l’exécution du contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime de sécuriser et développer l’activité, ou votre consentement.

L’accès est limité aux personnes autorisées au sein d’INOVAGENT et aux catégories de prestataires nécessaires à la fourniture du service, notamment pour l’hébergement, la maintenance, la communication, le paiement et le support.

Lorsqu’un prospect envoie le formulaire de contact, Brevo achemine l’accusé de réception automatique. Les données nécessaires à cet envoi sont traitées dans l’Union européenne. Cet envoi répond uniquement à la demande reçue et n’entraîne aucun abonnement à des communications marketing.

Si un traitement implique un transfert de données personnelles hors de l’Espace économique européen, INOVAGENT vérifie qu’il repose sur une décision d’adéquation ou sur des garanties appropriées prévues par le RGPD. Des informations complémentaires peuvent être demandées à contact@inovagent.fr.

Les demandes de prospects sont conservées jusqu’à trois ans après le dernier échange. Les données du compte sont conservées pendant le contrat puis durant le temps nécessaire à la réversibilité et aux obligations légales. Les pièces comptables sont conservées dix ans. Les journaux techniques sont conservés pour une durée proportionnée aux besoins de sécurité.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend.

Écrivez à contact@inovagent.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

INOVAGENT applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Cette politique évolue avec le service et les exigences réglementaires ; sa version en vigueur reste accessible sur cette page.