La protection de vos données, clairement.

Mohamadou MBODJI, entrepreneur individuel, INOVAGENT, 6 rue Serge Rouault, 86000 Poitiers, France. Contact données personnelles : contact@inovagent.fr.

Le formulaire du site enregistre dans le CRM interne le prénom, le nom, la société, le téléphone, l’e-mail, le motif de contact et le message éventuel, ainsi que la provenance de la visite et les paramètres de campagne associés. Selon votre relation avec INOVAGENT, nous traitons aussi les données de compte, paramètres de service, contenus métier confiés au produit, historiques de support et journaux techniques de sécurité.

Ces données servent à répondre aux demandes, préparer une démonstration ou une offre, exécuter le contrat, sécuriser le service, assurer le support, respecter nos obligations légales et, avec votre accord lorsqu’il est requis, vous adresser des informations commerciales.

Les traitements reposent selon le cas sur les mesures précontractuelles, l’exécution du contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime de sécuriser et développer l’activité, ou votre consentement.

L’accès est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service : hébergement, maintenance, communication, paiement et support. Le site vitrine est hébergé par Vercel ; les données métier et financières sont conservées sur l’infrastructure européenne retenue par INOVAGENT.

Les demandes de prospects sont conservées jusqu’à trois ans après le dernier échange. Les données du compte sont conservées pendant le contrat puis durant le temps nécessaire à la réversibilité et aux obligations légales. Les pièces comptables sont conservées dix ans. Les journaux techniques sont conservés pour une durée proportionnée aux besoins de sécurité.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend.

Écrivez à contact@inovagent.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

INOVAGENT applique des mesures d’isolation, de contrôle d’accès, de sauvegarde et de traçabilité adaptées aux données traitées. Cette politique évolue avec le service et les exigences réglementaires ; sa version en vigueur reste accessible sur cette page.